山西微博民生服务：指尖上的对话

狮子座

由山西省互联网信息办公室主办的2014年第二季度山西微博民生服务活动于6月30日举行。截至17:00，共有3.13亿网友关注并参与讨论，就高考、寒暑假补习班、大西高铁、农业发展、旅游等各方面提出问题8590余条，各单位政务微博答复560余条。(黄河新闻网 2014-06-30)

民生服务利用现代先进互联网平台，可谓很潮很时尚。山西微博民生服务活动的快捷，实效和创新，值得持续和推广。让老百姓在指尖上与相关职能部门对话，既是贴近群众，服务民生的有利之举，同时也体现出主办单位提高问政效率，畅通社情民意的创新型工作方法。

“高考考生和家长该如何选择一个好学校、好专业？”，“大西铁路开通之后，会对山西和陕西两地互通有多大影响？”，“请旅游局多开发一些一日游的项目”，“初高中假期是否严禁补课？”……，老百姓不了解的政策法规，以及一些有利于山西经济发展，有利于提高群众生活质量的金玉良言，汇集于互联网中。政府职能部门积极践行群众路线，不再高高在上，武警站岗，而是倾听民心，关注民生，如此一来拉近了干群关系，也了解了基层百姓所思所想所困。

最终，百姓得到了切实利益。一直以来，面对困惑，不少群众无计可施更无能为力。有些人无奈选择上访之路，而有些人则积郁于心。如此激发的社会矛盾不占少数，但老百姓的问题却丝毫没法解决。而此项活动的推行，旨在答疑解惑，旨在积极落实，旨在了解民情、汇聚民智。

“微博”为民众提供了表达民意的便捷通道，互联网就是政府机关取之于民，用之于民的问政平台。在我国建设服务型政府的今天，在利用现代科技手段，保障民众的知情权、参与权、表达权和监督权的今天，如何用好互联网，如何高效办公，高效服务，更是政府部门应该研究的新课题。我们为山西微博民生服务点赞，同时也希望此类活动继续推广，并成为工作常态，让老百姓有处说话，更要说话有分量。