山西局召开全省寄递行业安全警示教育大会

　　“双11”快递业务旺季前夕，为确保全省寄递渠道安全畅通，山西局组织召开全省寄递行业安全警示教育大会，山西局副局长赵俊芝出席会议并讲话。 

　　会议结合今年寄递物流渠道发生的安全案件，从落实好安全制度、处理好安全与发展、安全与服务三个方面向全省快递企业提出三点要求： 一是强化安全生产，切实落实好“三个100%”制度。 要求寄递企业围绕岗位须知扎实开展法律法规、业务常识和收寄验视查验技能的学习培训，落实好“三个100%”制度。 二是全力做好旺季安全服务保障工作，确保“两不”、“三保”。 会议结合国家局2016年快递业务旺季工作的安排部署，在充分预测国内、我省“双11”快递业务旺季发展形势的前提下，要求各品牌寄递企业要高度重视“双11”快递业务旺季期间的安全保障工作，确保收寄安全、运输场地人员安全，对于因经济纠纷所可能发生的围堵快递经营场所、截扣快件等现象，各品牌寄递企业要及时早发现，早解决，确保寄递渠道安全畅通。 三是全面提升快递服务质量，切实维护消费者合法权益。 快递业务旺季，寄递企业要根据自身业务情况，增加线路、增加台席，及时妥善处理消费者的投诉申诉，并对旺季期间可能出现延误投递等服务问题，要给用户做好解释工作。 

　　省局办公室，市场监管处相关人员，省内40余家快递品牌省级企业负责人参加会议。