阳泉矿区地税局晒“服务菜单”请纳税人挑刺点赞

01.07.2014  21:15

    近日,阳泉矿区地税局将现行的6大类、60余项涉税服务项目以“菜单”的形式在区局QQ微博上晒出,开展了请纳税人在线挑刺、点赞活动,以此方式征集纳税人对纳税服务的意见建议。此举引来矿区地税纳税服务QQ群80余户纳税人的广泛关注和热烈反馈,点击次数达到了200余次,点赞率达到了84%。

  据悉,该局将“便民春风行动”与改进纳税服务统筹结合,通过开展请纳税人挑刺、点赞服务活动,引导纳税人主动释放合理纳税服务需求,积极克服在纳税服务中的主观局限性和不能及时跟进纳税人需求的滞后性。

  活动结束后,该局将对纳税人的网络反馈情况进行认真分析评估,切实以纳税人需求为导向有针对性地对现有纳税服务措施加以整合、改进和完善;同时,体现服务菜单的开放性,凡纳税人合法、合理、可操作的服务需求都可以“统筹考虑”、“量身订做”到服务项目之中,以推动该局纳税服务的快速响应和优化升级。