这画面太温暖!老人术前恐惧 护士抱着她聊家常减压
护士赵凯丽在手术室拥抱老人
“就像看见了我的姥姥,情不自禁地想去抱抱她。”一位90后护士用自己温暖的拥抱诠释着医务工作者的使命与职责。
一句简单的安慰,一个温情的怀抱,瞬间让年逾八旬的患病老人放下手术前的内心恐惧,使手术得以顺利进行。3月2日,记者走进长治医学院附属和济医院,采访来自一位白衣天使的感人故事。
八旬老人想用一篮子鸡蛋回报护士
“我看到护士抱着我妈妈的照片时,非常激动,感觉就像抱着自己的亲人一样,感谢医院把我妈妈照顾得这么好。”面对记者的采访,闫招根老人的儿子感动得泪水夺眶而出。
3月2日,记者走进长治医学院附属和济医院骨科病房,见到了手术后的84岁老人闫招根,老人看起来精神好了很多。“我的命不错,遇到的都是好人,感谢大家。”眼泪在眼里打转,老人一直念着“凯丽”的名字。“凯丽在哪里?我要给她送一大篮子鸡蛋。”老人每天都想见帮助自己的护士。
老人的大儿子介绍说,母亲住在长治市淮海小区,2月21日上午10时左右,她和两名老邻居出去买东西,回家路上因雪天路滑,不小心摔倒在地,好心的过路人把她扶到邻居家,并通知家属。起初,老人明确表示不愿去医院就诊,因为整夜疼痛,22日下午,闫招根由儿子陪着在长治医学院附属和济医院拍了片子,发现股骨粗隆骨折,只好住了院。在医院观察了几天,医院决定给老人做股骨粗隆骨折切开复位内固手术。手术于27日上午8点开始,持续了将近3个小时。
将心比心把老人当成自己的亲人
“奶奶啊,您跟我姥姥同岁,我都想认您当我的奶奶了。”手术室的一位护士紧紧地抱着患者说。这位护士叫赵凯丽,24岁,毕业于山西同文职业技术学院护理专业,在和济医院工作两年了。“我们当时把老人推进手术室时,老人很紧张,也不愿躺在床上,浑身一直颤抖,嘴里念叨着‘我害怕疼’,我当时就情不自禁地抱住了老人。”凯丽说。
老人一开始不愿说话,我们能看出她很害怕,就一直抱着她聊天,询问她家里的一些情况转移注意力。麻醉师和家属签字后,我们又跟她说了一些不让她紧张的话,持续了半个多小时,老人慢慢放松了下来,也不说疼了,这才愿意轻轻地平躺配合手术。“我们就是将心比心,一心想着做好自己的本职工作,平时也是这样的。”同凯丽一起拥抱老人的护士王东艳的话语平凡而朴实。
“凯丽是位优秀又有担当的年轻护士。其实这种事情并非是特例,我们在日常工作中都是这样做的,也是我们应该做的。”手术室护士长马骞说,“每位患者进入手术室时,都有着不同程度的害怕、紧张现象,对护士有依赖心理。我们要求护士在工作中做好优质护理服务,对待亲人是怎样,对待病人就怎样。护患沟通和心理疏导是工作中的重要部分,这样对病人手术的进行与术后康复有很大帮助。我们坚守以病人为中心的理念,术后也会坚持回访探望。所有护士都会这样做,并且会一直延续下去。”马骞说。
“下意识地拥抱是医院文化长期熏陶的结果。我们医院在创建时就提倡为老百姓‘温暖医疗,亲情医疗’。给予每位病人医疗技术之外的亲情关怀,所以类似事件的发生有其必然性。”长治医学院附属和济医院党委书记尚进平告诉记者。尚进平说,近年来每发生这样的事,医院都会积极鼓励,不仅召开表彰大会,还给予现金奖励,目的就是传递正能量,用真心去守护患者。
长治医学院附属和济医院医护人员用最平凡的举动,传递着长治这座好人城市的精神风尚。