回应央视3.15 大众途锐省内经销商已进行召回准备工作

　　在央视2018年3·15晚会上，大众途锐因正常使用情况下发动机进水导致发动机损坏的情况被曝光。大众(中国)官微昨晚发布声明表示，针对此缺陷问题，除之前公布的召回方案外，将开设“专属通道”，该通道由专业的售后服务人员为车主提供一对一的高效沟通。本报记者今日前往山西华日菱进口大众展厅进行了解，店里有关负责人表示，经销商目前正在进行召回准备工作。

　　央视3·15晚会现场视频显示，2016年下半年，福建宁德的黄女士以及上海的金先生，发现自己的途锐汽车存在进气口进水的问题，在向国家缺陷汽车召回中心投诉的时候，发现很多车主购买的途锐汽车存在同样的问题。之前的3月7日，大众(中国)向国家质检总局备案了召回计划，将自2018年4月30日起，召回2014年12月21日至2017年11月12日期间生产的部分进口2015—2018年款途锐系列汽车，据该公司统计，中国大陆地区共涉及33142辆。大众(中国)将为召回范围内的车辆，移除进气管路不必要的排水阀，并在进气口处安装导流板，避免过量的水进入进气管路，以消除缺陷，库存车辆将在消除缺陷后进行销售。相关用户如遇车辆发动机熄火，可以将车辆停放在安全的位置，并尽快联系就近的经销商对车辆进行妥善的维修。

　　山西全省范围内目前共有3家进口大众经销商，分别在太原、大同、长治。3月16日，本报记者来到位于太原市迎泽西大街的山西华日菱进口大众展厅，市场部刘经理告诉记者，这里是目前太原市内唯一的进口大众经销店，店里3月7日接到了厂家的召回通知，目前在等相关配件到店，之后就会通知涉及的车主，展开召回工作。

　　刘经理介绍，店里具体要负责召回的汽车数量及详细信息，也要等待厂家提供，省内任何市县区的车主，都可以在太原、大同、长治三地任何一家经销商处召回。进口大众途锐，属于一款小众车型，华日菱进口大众展厅目前每个月的销量大约在15台左右。“昨日央视3·15晚会曝光之后，目前厂家没有对我们经销商下发更新的通知，关于途锐汽车进水的问题，去年我们也看到网上有外地车主反映，但目前还没有接到本省车主的投诉。”刘经理告诉记者，进口大众途锐汽车价格区间在60万元—80万元之间，预计召回工作量不会太大。
同时，记者发现，包括优信二手车、人人车、瓜子二手车等多家二手车平台，已经下架在售的进口大众途锐汽车。在平台发布的声明中，明确表示将对在售问题车型进行重新排查和筛选，确定排除相关隐患后才会重新上架，对已经在平台购买相关车型的用户将安排免费检测及技术支持。