今年以来,忻州市国税局依托网上申报系统、手机APP、微信公众号、二维码等平台,牵手“互联网+”,以纳税人需求为导向,全面提升纳税服务质量与效能。
一是完善网上服务,办税足不出户。 借助网上办税服务厅和办税自助机,拓展网上自助办税机业务范围,实现纳税人足不出户办理涉税事宜,方便纳税人快捷办税。截止到8月底,全市4661一般纳税人户进行了网上申报,申报率99.21%;10102户小规模纳税人进行了网上申报,申报率83.67%。 二是利用手机APP,办税如影随形。 原平市国税局与原平市联通公司合作,面向原平市的双定户和查账征收的小规模纳税人开通“税付通”手机办税功能,纳税人凭手机随时可进行纳税申报,同时享受国税局提供的相应服务,并且可通过三方协议实现扣缴税款,可谓是一机在手,得心应手。 三是搭建微信平台,互动随时随地。 以图文并茂的形式,通过微信平台每日向纳税人手机推送税务知识、常识,并由税收干部随时在线、即时交流,实现与纳税人“面对面”的零距离互动沟通。截止到8月底,推送微信税务信息300次,解答纳税人咨询208人次。 四是运用二维码技术,政策近在眼前。 将微信微博账号、重要政策宣传材料等制作成二维码海报,让纳税人在可以上门办税等待时间,可通过手机直接查询相关信息、及时了解税收政策,搭建起数字化纳税服务的“直通车”。(梁贵青)