区国税分局着力为民办实事、解难事

    区国税分局从服务纳税人角度出发，牢牢把握“为民、务实、清廉”活动主题，以办事效率、服务意识、纳税诚信等方面为着力点，切实保障纳税人权益，真正做到惠民生  促发展。
    一是建立健全各类转办文书及投诉事项登记表，建立快速响应、反馈、回访机制，加强12366现场咨询的在线解答工作。
    二是畅通纳税诉求渠道。全面落实纳税服务承诺和纳税服务投诉管理办法，保障纳税人维权监督渠道的畅通，快速妥善解决各类涉税纠纷，着力解决吃拿卡要、执法不公等关系纳税人切身利益的问题。
    三是贯彻落实市局《十项办税服务公开承诺》，对事关纳税人反映的突出问题，要及时进行梳理、研究、解决，认真落实公开承诺制、首问责任制、限时办结制、追究问责制等，做到有诺必践。
    四是加强和完善“纳税人之家”建设。结合税收宣传月活动，丰富活动内容，拓展税法宣传、纳税咨询、办税服务、网上办税、自助办税、权益维护等服务功能建设提高税法遵从度；积极开展征纳互动，积极开展纳税人需求调查和分析，切实提高纳税人主动参与的积极性，维护纳税人合法权益。