临猗县地税局直属一分局畅通“五个直通车”细化纳税服务受“点赞”

    今年以来，临猗县地税局直属一分局进一步加强纳税服务，畅通“五个直通车”细化纳税服务受“点赞”。一是涉税办理直通车。开辟多条“绿色通道”，推行“一窗式”管理、“一表式”申报，在综合业务办理、综合纳税申报的基础上，让纳税人真正体会到纳税服务直通车给他们带来的实实在在的好处。将办税流程公开化，不仅完善了延时、限时等服务制度，而且细化各办税时限，提高单位时间效率。二是税企沟通直通车。在办税服务厅陈设业务宣传资料，免费向纳税人发放;举行税企座谈会、政风行风听证会等，广泛与纳税人加强沟通，促进交流，架起与纳税人“零距离”服务桥梁。三是维权服务直通车。推行税务约谈制等从制度上全力维护纳税人的合法权益；在落实税收优惠政策方面，共为28户下岗职工减免税款11.46万元，对34户符合条件的小微企业减免残疾人保障金30.6万元。四是投诉反馈直通车。加强内外监督，对内实行政务公开，对外聘请行风监督员广泛征求意见；发放“税企联系卡”、“廉政监督卡”，建立有效的反馈机制，便于纳税人进行监督。五是政策咨询直通车。开设纳税人学堂，半月举办一期税收政策解读活动，把最新最急需掌握的税收政策以快讯的形式及时送给纳税人；开通5部税收政策咨询热线电话，日平均受理政策咨询达到30余条，详细耐心解答纳税人的疑问，实现与纳税人的政策沟通“零对接”。（尚晓明  杨红艳）