鹏瑞利创新体验 在成都建国际医疗健康中心
联商网消息:目前,在“实体零售转型出路”的问题上,体验经济的理念大行其道。但许多企业和门店对“体验”二字的理解仍然粗浅,还仅仅停留在提升餐饮娱乐业态的比例上。其实,体验的范畴并不是那么狭隘的,具有想象力和创新力的企业已然走到了更前面,比如位于成都的鹏瑞利国际医疗健康中心。当其他商业综合体还在谈论用餐饮娱乐业态提升顾客体验的时候,他们已经开始瞄准医疗健康业态,抢先挖掘消费者更深层次的需求。
全球领先商业领域中的健康医疗业态
经济越是发达的地方,人们的健康意识越是强烈。在全球商业最发达的国家和地区,医疗健康业态与购物中心、商业综合体的结合已经成为一种趋势。比如香港美迪宁医疗健康广场、日本东京中城、迪拜健康城和卡延塔,以及新加坡诺维娜健康城和百丽宫购物中心。
美迪宁广场(MediLink)是香港首个医疗广场,坐落于香港弥敦道黄金地段。它将会被打造成一站式的中港医疗概念广场,为市民提供完善的医疗和保健零售服务。目前,美迪宁广场已引进大型日用品连锁店以及跨国健康食品公司,旨在为顾客提供专业医疗服务的同时,也为顾客带来更为完善的购物体验。
而在日本东京,同样也有将医疗与购物中心结合的商业体,它便是东京目前最高建筑——东京中城。这栋高度为248米的建筑,内部设有饭店、住宅、办公室、商业与文化空间、医院、公园等多种设施,尤其是约翰.霍普金斯医院的入驻,为东京中城的业主带去了极大的便利。
迪拜健康城是世界上第一个最全面的医疗保健自由区。这个投资了8亿美元的项目,包括有医学院、护士学校、生命科学研究中心及40家诊所,并将配备健康疗养院、运动医学官等140多家商业医疗护理中心,来满足生活在欧洲和东亚之间的20亿人口的医药和健康需求,并把迪拜变成世界级健康护理中心。
在迪拜的海滨区有另一个将医疗与购物中心结合的著名项目——卡延塔。大厦底层有一座购物中心,还包括住宅公寓、会议室、网球场、游泳池、健身房、幼儿园,水疗中心等,是迪拜的另一标志性建筑。
新加坡的诺维娜广场(Novena Square)是建在诺维娜地铁站上的购物中心。根据政府规划,靠近诺维娜广场地铁站和陈笃生医院的地区正逐步发展成为新加坡的医疗保健枢纽与商业中心,又称为诺维娜健康城。这个投入巨资建造的健康城占地17公顷,由13座建筑组成,集急症治疗、中长期护理和教育培训为一体,将在2030年左右全部竣工。
离诺维娜广场不远的百丽宫购物中心(Paragon Shopping Mall)同样位于新加坡。其最具特色的是一个名叫 Paragon Medical的专科诊所,专门处理整容手术、牙科、放射科、妇产科、生育中心和传统中医。这里汇集了一百多位世界顶尖医疗专家,并拥有60多家专科诊所为顾客提供细心的照顾和高品质的医疗服务。
医疗与购物中心的结合旨在为顾客提供更为完善的服务,当人们的需求越来越趋于健康化,那商业的演变将跟随这种变化来满足人们的需求。而健康生活方式的流行,必将促使购物中心与医疗保健服务的搭配成为未来商业中心的一大潮流。
鹏瑞利国际医疗健康中心为顾客定制健康
虽然健康与医疗业态在商业发达地区的许多购物中心早已屡见不鲜,但在中国内地的商业综合体中仍算罕见,尤其是成都这样的西部内陆城市。鹏瑞利国际医疗健康中心大胆接轨国际领先的商业模式,携带最新兴的健康理念,欲打造商业中的定制健康中心,给消费者带去与众不同的健康体验。
鹏瑞利国际医疗健康中心的定制健康中心分设“品味健康”和“定制健康”两大体验版块。品味健康类业态分布在L1/L2/L2M三个楼层,涵盖保健器材、便利店、咖啡厅、药妆、花店、水果店、眼镜店、中医旗舰药店、保健品店、儿童心理辅导、口腔、养生餐饮、书店等丰富多样的服务类型;定制健康类业态则分布于较高的L3/L4/L4M三层,注重更深入细致的健康体验,主要有中医馆、骨科、月子中心、医疗整形四块内容。
如今,随着越来越多关注产后塑形的80后90后潮妈进入生育高峰,带有母婴套房、产后纤体瑜伽、月子营养套餐的月子会所悄然流行。月子会所,以在养、护、食、住各方面,为母婴提供最安全、最先进、最专业、最科学的全方位关爱体系而备受80后潮妈的关注。
这些80后潮妈们不但注重月子会所产品的质量,更重视其功能性和时尚感,所以,月子会所的选址显得尤为重要。环境优美且具有私密性,位置便捷且需满足购物需求,还要有舒适的居住条件和优质的空气环境等等。
随着大批80后甚至90后女性步入妈妈行列,孕经济迎来了新的消费主流,这也是生活水平提高和市场需求不断细化的结果。鹏瑞利国际医疗健康中心引进月子中心,使商业与服务完美结合,牢牢把握潮妈们的消费需求,使其在繁华中尽享静谧舒适,时尚健康两不误。
相比月子中心,把中医馆引入购物中心显然是更为大胆的创新。中医与商场看起来是风马牛不相及的两个元素。事实上,有着数千年历史的中国传统中医,具有博大精深的文化内涵和实践根基。近年来,其注重调理与养生的健康理念越来越被人们所认同和追捧。
如同年轻人喜爱健身房一样,年纪大一些的人更钟情于稳重的中医馆。如今的办公室白领大多处于亚健康状态,刮痧、拔火罐、推拿按摩等中医理疗也受到了越来越多年轻人的青睐,淡淡的中草药的味道总能给人内心带来宁静与安全感。鹏瑞利国际医疗健康中心引入中医馆,一方面可以吸引一部分常规购物中心最难吸引到的中老年客流,另一方面也是为寻求健康生活方式的年轻人提供了更多元的选择。
鹏瑞利国际医疗健康中心将商业与健康管理充分融合,让顾客在享受时尚生活的同时也关注到自身健康,让原本恼人的健康问题变得时尚轻松与便捷。
当然,鹏瑞利国际医疗健康中心在大力发展健康医疗业态的同时,也不会忘记零售商业的本质。它最终追求的是为消费者提供最完美的购物体验,在无形中融入消费者的生活,从而成为其日常生活中不可或缺的一部分。
(联商网 孙佳)