“智慧交通”服务再提升 晋中市城区出租车将升级改造

随着晋中“智慧交通”一期工程投入运行、“晋中通”APP上线，以及出租车电召、网召的快速发展，对出租车行业提升文明服务水平提出了更高的要求。为强化硬件配备，提升服务能力，晋中市将对市城区出租车实施智能化升级改造。
          晋中市城区出租车智能化升级改造是在现有1100余辆出租车上统一加装出租车智能化管理终端,支持金融快速支付、服务评价体系等功能。今后乘客可以凭出租车的电子上岗证，了解出租车公司及驾驶员的真实信息，保障乘客安全及出租车从业者的利益；乘客可通过智能终端上的评价器，对驾驶员的服务进行评价和实时投诉，通过数据中心整理，并参照管理部门制定的奖惩办法处理，从而提升出租车文明服务水平；同时该智能终端具备金融电子支付功能，可支持中国银联标准的所有银行卡进行电子支付，方便乘客支付乘车费用，另外可以记录乘车信息，以便找回在出租车不慎遗失的物品。除以上优点，该智能设备还具备电召、智能调度及导航定位功能，大大满足管理部门、出租车企业、驾驶员和乘客等四大群体的广泛需求。
          5月25日，市交通运输局组织项目承建方、出租车企业、信息中心等部门负责人召开座谈会，就进一步完善项目系统功能征求意见。市交通运输局强调，出租车作为展示城市文明形象的“第一窗口”，提升文明服务水平至关重要。各部门要加强对接，通力协作，加快推进市城区出租车智能化升级改造项目，实现驾驶员、乘客、管理部门“三个满意”。 

      （晋中）