万柏林分局小井峪派出所窗口服务细致周到微小之处彰显警民鱼水真情

九月的一天，万柏林分局小井峪派出所户政接待室办事群众络绎不绝，户籍内勤正热情周到、有条不紊地办理着各项业务。这时，一名五十岁上下衣衫褴褛的男子走进来，想要补办丢失的身份证明。内勤张晓霞告知其补办手续，一听要交费，该男子便打了退堂鼓。细心的张晓霞看出他有难处，详细询问了情况。经了解，这名男子陈某，是该所辖区小井峪村村民，人已到知天命的年龄，因家庭变故等诸多原因，生活变得落魄不堪。为申请办理低保，他来到派出所补办身份证。张晓霞同志考虑到了陈某的实际困难，个人便毫不犹豫地为其垫付了工本费，帮其办理了身份证明。

事隔几日，陈某又来到户政大厅，称其身份证丢失。为确保他能尽早享受低保待遇，张晓霞同志不厌其烦，再次为他开启绿色通道。办理完手续后，陈某迟迟不愿离去。通过交谈，张晓霞同志得知他因为没钱还饿着肚子，便又从口袋里掏出二十元钱递给了他。窗口民警热情周到的服务，使这名特殊的群众感激涕零，也赢得了在场群众的一致称赞。