万荣法院提档升级司法便民窗口

本网12月16日讯（靳彦 李虎）围绕如何进一步提升审判效率，落实司法为民措施，近日，万荣县法院在原有立案受理大厅的基础上，经过前期紧张的筹备，该院诉讼服务接待大厅以全新的面貌正式运行。

诉讼服务中心是社会矛盾纠纷进入司法领域的第一道关口，也是群众接触法院、感知司法的第一个窗口，该院将诉讼服务接待大厅建设列入该院2015年下半年工作要点，着手打造“一站式服务、一体化运行、一揽子解决”的诉讼服务中心。此次建造并投入使用的诉讼服务接待大厅，总面积110余平方米。设立7个接待窗口，固定工作人员6名，兼职书记员13名，1名法警值班。整合了审理案件材料收转、信访接待登记处置、院庭长值班接待服务平台，在功能上更加完善，形成导诉服务区、群众来信来访接待区、法律解答咨询区、信访案件处置区、法官接待当事人服务区五大功能区，涵盖了审理流程、法律咨询、信访处置、判后答疑等各个领域。

同时，该院在服务窗口上更加细化，增加了诉讼引导、文书送达、案件查询、材料收转、法官约谈、法律咨询、信访接待、判后答疑、投诉建议、院长接待等十个功能性窗口，并设立单独导诉台，安排专人负责接待当事人，并根据来访群众和当事人的需求，做好疏导分流工作，满足了群众日趋多元化的司法需求。

  诉讼服务接待大厅的投入使用，将促进该院司法便民工作全面升级提档，使“门好进，脸好看，话好听，事好办”成为接待窗口工作的新常态，切实让人民群众以“看得见摸得着”的方式感受到了司法的关怀和温暖，进一步增强该院司法服务水平，有力地提升了法院形象和司法的公信力。