阳泉郊区地税直属一分局加大“营改增”后税政宣传

5月1日“营改增”试点全面推行以来，阳泉郊区国、地部门力促深度融合，为广大纳税人提供了极大便利，受到了纳税人一致好评。但美中不足的是大厅人员经常遇到或接到电话咨询这样的问题：“营改增”了，我们为啥还要缴纳个人所得税，不是全部改到国税局管理我们了吗？为解决纳税人疑虑，直属一分局开展了多形式宣传。

一是面对面解答问题。推行一窗式管理，一站式服务的“一条龙”服务机制，进一步发挥办税服务厅的平台优势，现场解答纳税人的疑惑、咨询，把国家的政策尽可能让纳税人了解，只要是纳税人踏进办税服务厅的门，所咨询的问题全部面对面解决，让纳税人缴“放心税”；二是通过介质解答问题。凡是到大厅咨询问题的纳税人，在解答问题的同时把“郊区地税微信公众平台”二维码现场扫描给纳税人，纳税人可以随时随地向大厅人员咨询问题，突破了时间和空间的限制，为纳税人提供零距离、无障碍、低成本、多方共同参与交流的平台；三是扩大宣传范围。针对纳税人了解营改增相关情况的迫切需求，制作了营改增政策的宣传册，把宣传内容扩大到营改增后纳税人销售其取得的不动产和其他个人出租不动产，由地税局代征税款和代开增值税发票的相关规定。纳税人跨县（市、区）提供建筑服务增值税的征收管理暂行办法等。截至目前，办税厅共接待纳税人咨询200余人次，其他咨询60余人次，散发宣传册100多本。