大同晋城局开展邮政普遍服务网点分级监督管理工作

26.08.2017  00:12

  为推进邮政普遍服务网点分级监督管理长效机制,创新监管模式、提高监管效率,大同、晋城两市局多举措组织开展邮政普遍服务网点分级监督管理工作。 

  大同局一是提前规划,坚持目标导向,执法人员前期对全市普遍服务网点全面摸底的基础上,明确拟升级邮政普遍服务网点名录,有针对性地逐步推进普服网点达标升级工作;二是深入现场,坚持实地督导,执法人员主要对基础设施(标准化改造)、业务开办、营业服务、投递服务、安全设施、安全管理六个方面进行逐项监督,尤其是针对代办网点缺乏监控、消防设备,代办人员未统一着装并佩戴工牌,上墙公示资料不规范等问题一一记录,责成市邮政公司相关部门限期整改,达到网点升级的要求;三是及时反馈,坚持问题导向,执法人员就普服网点检查的相关情况,以分局为单位,及时组织市邮政公司相关人员召开现场会,将问题进行归纳反馈,做到环节到人、责任到人,现场强化督导问题落实到实处。大同局表示,将持续督导普服网点的分级监管管理工作,严格按照“依法治邮、分级管理、动态升降、促进服务”的原则,力求在8月底前普服网点升级工作取得实效。 

  晋城局采取三项举措,完成了全市99处网点的分等评级,实施差异化监督管理。一是综合联动,科学分级。深入全市20余处乡镇普遍服务营业场所实地调研查,做到清底数、明现状,并召开政企联席会议探讨研究,科学分级。二是依法治邮,动态管理。对检查中发现的不符合《邮政普遍服务》标准的违法违规行为,严格依法处罚,并依据分级情况确定下一步监督检查的重点和措施,年终对网点进行升降级管理。三是长效监管,巩固提升。注重对网点的日常监管资料收集,做好台账管理,及时通报企业,不断提升网点服务能力,提高公众满意度。晋城局表示,随后将进行网点分级挂牌,定期对分级进行调整,突出监管重点,确保分级监管工作落到实处,有计划、有重点的提升网点服务能力。