山西局全面开展邮政普遍服务网点分级工作

　　近日，山西省邮政管理局在开展邮政普遍服务网点分级监管试点工作取得成功经验的基础上，在全省全面推进邮政普遍服务网点分级监管工作。 

　　今年以来，山西局将普遍服务网点分级监管工作确定为年度重点工作，确定指导思想、印发实施方案、开展试点先行，并适时在全省推开。目前，大同、阳泉、晋中等3个试点市均已完成网点分级挂牌工作，并结合实际分别制定了相应的监管制度和实施细则，确保邮政企业在执行制度过程中目标更明确，配置资源更合理，时间节点设置更准确，实施措施更有效。忻州、临汾和运城等市局也自行按照实施方案与试点市同步开展分级监管并完成网点分级挂牌工作。山西局总结六市经验，组织调研组深入基层开展专题调研，并深入分析存在的问题，梳理归纳出了一系列操作性强、应用范围广、效果持续向好的措施举措，印发《关于在全省开展邮政普遍服务网点分级监管工作的通知》向全省推广，全省邮政普遍服务网点分级监管工作取得阶段性成果。 

　　山西局要求各市局对照省局印发的分级监督管理实施方案，结合实际，细化措施，认真落实，在有效满足群众的用邮需求的基础上，细致扎实推进分级监管工作。在工作推进中要注意网点实际服务能力和水平与所定级别的匹配和相称，注重开展差异性监督检查和差别性执法运用，对分级监管工作中发现的严重违法违规行为，要依法处罚并责令限期整改。同时，要加强与邮政企业积极协调沟通，对现有网点特别是补白网点，加大邮、快、交、电合作力度，不断提高局所利用率。做到日常监管与分级监管相结合，定性监管与动态监管相结合，企业自律与重点监管相结合，全面加强邮政普遍服务网点分级监督管理，在保证邮政普遍服务质量和标准的前提下，持续提升消费者满意度和邮政普遍服务水平。 

　　山西局表示，将继续按照国家局创新邮政普遍服务监管的思路和工作要求，认真组织开展好普遍服务网点分级监管工作，努力做到分级监管工作有内容、有形式、有成效，推动全省普遍服务精准管理水平迈上新台阶。