精简办税流程 减少办税资料 盐湖区地税局实现办税“加速度”

27.06.2017  05:14

    “现在办税真的是又快又轻松!”运城市神腾有限责任公司会计李女士这样评价道。刚从事会计工作不久的她,每次办税总少不了出现资料不齐全的问题,每次一跑一回,加上有时办税厅人多排队,耗费整整一天的时间才能办完。如今,盐湖区地税局精简办税流程、减少办税资料报送,结合国地税联合办税服务厅,为纳税人极大缩短办税时间,纳税人的满意度和获得感不断提升。

      资料做瘦身,流程简短快。在《全国县级税务机关纳税服务规范》基础上,该局通过对审批事项进行梳理、对办税程序进行“裁剪”,进一步减少了纳税人办税所需报送资料。现阶段已实现27项业务不再向纳税人索取资料,10项办税业务精简报送份数,共计减少办税资料84小类。

      办税加速度,时间做减法。充分利用金税三期系统,全面推行全业务免填单,现《全国县级税务机关纳税服务规范》中地税涉及免填单事项已全部推行到位,减少纳税人报送资料57小类,业务办理时间平均缩短5至10分钟。纳税人在自助服务区只需“输几个字、轻轻一点”即可立马生成申报单,实现了办税时间大缩减。

      合作促集成,服务提质效。依托国地税联合办税,盐湖区地税局加强合作,共同简化了13项办税事项。通过共建“前台服务纳税人,后台服务相共享”的模式,共同实现了后台资料共建,即原来由国地税分别办理、分别索取资料现已简化为国地税共同索取一份资料,借助“一窗通办”“全城通办”,纳税人只需“到一个窗口、递一份资料”便可同时办理国地税业务,不再需要分别向国地税重复报送资料,切实发挥协作的集成作用,为纳税人的服务提质增效。

      今年以来,盐湖区地税局坚持“让纳税人少跑路”的原则,不断精简流程、减少报送、提高效率,减轻纳税人办税负担,实现了纳税人满意度提升、税法遵从度提升、税务机关服务效率“三提升”。

      据统计,自2016年5月以来,该局已累计减少纳税人报送资料8万余份,预计未来每年度减少纳税人报送资料5万份;业务办理时间平均提速8分钟,全年服务出错率为0.27%,大大促进了纳税服务提质增效。在今年4月份纳税人满意度调查中,盐湖区地税局满意度达100%。该局将进一步加强与纳税人沟通交流,让纳税人走进税务工作者的角色,从增进获得感的角度出发与税务局一起携手为简化办税出谋划策。