秦红保局长赴吕梁督导检查“双11”快递业务旺季服务保障工作

　　11月8日至9日，山西省邮政管理局党组书记、局长秦红保带队深入吕梁孝义市、离石区督导检查“双11”快递业务旺季服务保障工作。

　　8日，秦红保一行先后来到孝义市韵达、中通营业网点和离石区百世、顺丰营业网点，现场查看快递业务旺季末端网点人员、车辆储备和新增情况，“三项制度”执行情况以及快件进出港量等情况。他指出，快递业务旺季服务保障工作是一项重大民生工程。末端网点处在服务第一线，服务质量直接关系到群众对邮政业的满意度。各快递企业要结合实际及时增加投递力量、优化作业流程，努力做质量“双11”。随后，秦红保又先后深入韵达、天天、中通市级分拨中心，实地查看旺季服务保障准备情况和分拨中心规范化建设达标情况。在详细询问了分拨中心日常运行情况和安检机补贴资金到位情况，调阅并查看了过机安检记录后，他强调，今年“双11”是党的十九大胜利召开后全省行业迎接的第一场硬仗，是对全省行业组织协调、安全保障和应急处理等能力的重大考验。各企业一是要严格落实安全生产主体责任，坚持“三项制度”落实常态化，抓好重点环节、重点部位的安全管控，杜绝各类安全隐患；二是要加强管理，提前做好场地、设备、车辆、人员等资源储备，合理调配资源，确保全网不瘫痪、重要节点不爆仓；三是要提升服务，及时妥善处理客户投诉，做好解释疏导工作。要确保信息畅通，落实好安保值班、信息报送等工作，保证旺季期间行业安全平稳运营。

　　在吕梁学院菜鸟驿站，秦红保现场查看了“快递进校园”情况。他仔细了解了校园业务的规模、服务保障和品牌整合等情况，并就快递进校园过程中出现的新情况、新问题与企业负责人进行了交流。他指出，快递进校园工作是邮政业更贴近民生7件实事的有效抓手，要在整合资源和规范服务上再下功夫。快递企业要抢抓机遇、着眼长远、创新发展，牢固树立安全意识、服务意识，不断优化内部管理，提高服务质量，塑造良好形象，提升竞争力，努力做到政府、企业、学校三方满意。

　　当天，秦红保还会见了吕梁市委书记李正印和市政府相关领导。双方就吕梁邮政体制改革、行业发展现状、寄递渠道安全监管、机构建设及省级以下邮政管理部门办公业务用房等情况进行了深入探讨，李正印表示，吕梁市委市政府将继续大力支持邮政管理工作，推动解决市局办公业务用房，促进全市邮政业发展。

　　9日上午，秦红保来到吕梁局机关，察看了办公环境，询问了解党员干部工作、生活情况，并与大家进行了座谈。他对吕梁局近年来所取得的成绩表示肯定，同时对做好下一步工作提出明确要求：一是要把学习贯彻党的十九大精神作为当前及今后一段时期的重要政治任务，深刻领会习近平新时代中国特色社会主义思想的深刻内涵，以党的十九大精神为统领，做好邮政管理各项工作。二是要做好“双11”快递业务旺季服务保障工作，思想上高度重视，行动上认真组织，制度上抓好落实，以强化企业安全生产主体责任落实为抓手，确保行业平安渡峰、平稳运营。三是要强化依法行政。坚持促发展、强监管，严守“两条红线”，严肃查处各类违法违规行为，维护邮政市场竞争秩序，切实保障人民合法用邮权益。四是要强化队伍建设，坚定理想信念，关心干部成长，不断激发党员干部干事创业热情，增强邮政管理干部队伍的凝聚力和战斗力。五是要坚决贯彻全面从严治党要求，严格执行中央“八项规定”。坚持以上率下，充分发挥“关键少数”表率作用，营造风清气正的机关氛围。

　　省局办公室负责人、市场监管处相关人员，吕梁局负责人和相关人员陪同调研。