大同高速公司开展“4+6美丽工作法”文明礼仪展示活动

19.10.2017  18:16
10月18日,在中国共产党第十九次全国代表大会胜利召开的日子,大同高速公路公司开展“4+6美丽工作法”文明礼仪展示活动。 本次活动的举办既是对公司“4+6美丽工作法”在各站实施的检阅,也是弘扬和传承“自力更生,艰苦奋斗,不屈不挠,勇于奉献” --“太旧精神”的诠释,更是通过收费窗口服务形象塑造“大道同昌—美好大同高速”文化品牌效益,做贡献创佳绩,喜迎党的十九大的行动宣言。 “4+6”文明服务标准,是大同高速公司按照张志川厅长提出的“努力建设人民满意交通,推动交通运输发展掀开新篇章再创新辉煌”的要求,结合2017年大同高速公路公司工作目标任务,通过反复实践,从员工仪容仪态的改变、交接班标准流程的规范,到业务操作与文明服务结合,精心设计、细心研究,最终形成四大环节、六个步骤、28个控制点文明服务标准工作法,旨在加强班组建设夯实基层管理、加强基本技能、提升基本素质的,最终提升运营管理水平。从提炼总结、优秀收费班组标准展示、逐站培训到21天养成习惯,如今“4+6美丽工作法”已在全线十个收费站推广执行,全体收费人员用“4+6”美丽工作法,让过往司乘感受到文明服务的魅力。

该公司十个收费站参加发活动,展示内容丰富、动作优雅规范、形式新颖有特色,现场展示有感染力、吸引力,现场气氛反应好,充分展现了大同高速人良好的精神风貌和干好本职工作的坚定信念。

(王英)