长治市95128全国统一出租汽车电召服务平台正式启动

05.12.2017  12:11
本文来源: 交通运输厅
近日，长治市95128全国统一出租汽车电召服务平台正式启动运行。 为建好平台，长治市交通运输局组织市客运管理处及出租客运企业有关工作人员，充分考察借鉴外地经验，紧密结合本市实际情况，研究确定了95128开通条件和服务内容，并委托山西省国际招标有限公司公开招标，最终确定了95128服务平台运营单位。同时，还监督平台运营单位制定了《经营管理制度》《服务质量保障制度》《电召坐席人员服务规范》等多项运营服务管理制度，要求平台对电召约车实行免费服务、服务电话接通率95%以上、平峰时段接单率80%以上等承诺，对平台运营进行有效监管。 该平台现已具备95128电话人工预约出租汽车、手机APP线上及时预约、定时预约、车辆和驾驶员安全等级和资格审核等功能，同时平台还设立有专门的数据端口供交通运输管理机构及政府相关部门实施监督和进行数据备份调阅。

长治市目前已有1801辆出租汽车纳入平台，群众可以通过拨打电话95128或通过手机微信以及下载95128APP使用出租汽车电召服务，预约出租车服务。95128电召将实行24小时全天人工接听热线，随时提供出租车的约车服务。市民拨通热线之后，服务平台将在方圆1公里内搜索空载出租车，司机抢单或者服务平台指定派车之后，可直接前往指定地点去接乘客。


  （通讯员常晋美   王强报道）

本文来源: 交通运输厅
05.12.2017  12:11
省中小企业局党组成员、副局长武晨阳赴长治、晋城调研 - 中小企业
省中小企业局党组成员、副局长武晨阳赴长治、晋城调研中小企业
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