万柏林区残联三项举措助推“三零”机关创建

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万柏林区残联理事长王红峰接待来访残疾人

　　近期，万柏林区残联以提升残疾人幸福感、获得感、安全感为出发点，推出服务残疾人三项新举措，努力实现残疾人零上访，着力推进“三零”机关创建。
　　一是实行特殊困难残疾人家庭访视制度。建立区乡（街）村（社区）三级残联系统常态化包联特殊困难残疾人家庭制度。利用节假日、动态更新调查等，入户走访慰问特殊困难残疾人家庭，动态了解家庭情况和残疾人生活状况，帮助解决现实困难、落实惠残政策并建立访视工作台帐。
　　二是实行理事长信访接待日制度。在区残疾人综合服务中心设立信访接待室，由残联领导班子成员每周一上午轮流接待来访残疾人，现场为残疾人答疑解难，第一时间化解信访矛盾。
　　三是实行法律救助服务制度。每周三上午由区法律服务中心派驻律师，在残疾人综合服务中心法律援助窗口，为残疾人提供法律救助服务。
　　今年以来，全区残联系统入户访视、慰问困难残疾人家庭400余人次，接待来访残疾人200余人次，办理信访事项15件，无一例残疾人越级上访事件发生。

来源：太原市万柏林区残联