晋城市残疾人呼叫中心服务员培训班结业

13.07.2019  00:14

  7月12日,晋城市残疾人呼叫中心服务员培训班圆满结束,来自各县(市、区)的22名残疾人完成了培训,通过了结业考试,优秀学员优先推荐就业。此次培训历时15天,理论授课、轮流演讲及模拟训练相结合,课程包括客服人员的基本素质、服务态度、电话礼仪基本要求、电话沟通的技巧等。

来源:晋城市残疾人职业教育中心